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Cette catégorie contient 37 articles

Réputation en ligne des hôteliers : un nouveau service par Hotelspeaker.com

Le groupe Derby Hotels Collection vient d’annoncer un partenariat avec Hotelspeaker.com pour répondre à tous les commentaires publics reçus par ses établissements hôteliers. L’objectif d’un tel partenariat est d’optimiser ainsi la réputation en ligne de ses établissement. Lire la suite

Trends Report 2017 by Intercontinental Hotels Group : « l’ère du moi dans le voyage »

Dans le cadre du Forum économique mondial (WEF) à Davos, en Suisse, Intercontinental Hotels Group a présenté aujourd’hui par la voix de son CEO Richard Solomons les conclusions de son Trends Report 2017 – un rapport dans lequel IHG publie chaque année l’évolution des attentes des consommateurs et notamment des voyageurs. Lire la suite

Développer sa performance digitale avec « Le Guide Pratique de l’Hôtellerie en Ligne » de Ve Interactive

L’agence e-commerce Ve Interactive a annoncé le lancement de leur nouveau livre blanc :  » Le Guide Pratique de l’Hôtellerie en Ligne : comment faire du web son premier canal de réservation ». Lire la suite

Le besoin d’innovation dans un paysage hôtelier en constante mutation

Le besoin d’innovation dans un paysage hôtelier en constante mutation: point de vue par le CRT Auvergne Lire la suite

Un outil pour mesurer en continu la satisfaction client dans votre hôtel : l’application Instant Insight

Experience client avec l’application Instant Insight, une application aidant les hôteliers à mesurer la satisfaction du client en continu directement pendant son séjour. Lire la suite