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Startup Etourisme, Tourisme

Havas Voyages lance deux nouveautés technologiques en BtoB et BtoC

logoHavas Voyages lance un nouvelle campagne TV pendant 1 mois du 12 janvier au 12 février avec notamment 2 spots de 20/30 secondes sur ses nouveautés technologiques.

Innovation #1 : Havas Voyages Connect pour le voyage d’affaires

Havas Voyages Connect (HVC) est le nouvel outil de réservation et de relation client du réseau, inspiré de Maya, premier outil de réservation autonome ou Self Booking Tool (SBT).  Pour la première fois, Havas Voyages propose un seul et unique outil pour gérer l’ensemble de la transaction, quel que soit le lieu où se fait la réservation, sa validation ou son paiement.

Son objectif est de fluidifier la gestion des voyages et le suivi logistique des voyages d’affaires grâce au design épuré et à l’ergonomie version BtoC, qui rendent ses écrans intuitifs à l’utilisation.

L’outil HVC est un outil de réservation (transports, hôtel, sorties…), mais aussi un outil de validation et d’optimisation des déplacements professionnels par la maîtrise du profil du voyageur et un outil d’analyse de la dépense à la lumière de la politique voyages de l’entreprise.

Enfin, il est aussi un puissant outil de relation client, rendant possible un usage online et offline, grâce à l’intégration et transmission automatisée des données fournies par l’utilisateur.

Havas Voyages Connect a été développé avec la start-up iAlbatros, la solution logicielle à la base de HVC est détenue en exclusivité par Havas Voyages à destination des clients BtoB PME-TPE. Après une première phase de test, la solution a aujourd’hui été adoptée par de nombreux clients du réseau.

 

Innovation #1 : Itinérêve, un outil pour la co-construction du voyage entre le voyageur et l’agence – proche du concept web-to-store ?

Sur le plan du voyage de loisir, Havas lance une autre innovation : Itinérêve, pour co-construire son voyage de manière simple, en démarrant depuis son salon, avec son agence. L’outil de partage en ligne, en faisant le lien entre le Travel Planner et le voyageur, permet de co-construire son voyage à distance grâce à la mise en commun du dossier en ligne et des options à disposition du voyageur : planifier, comparer, composer. Le dossier peut ainsi être consulté 24/24 et 7j/7, complété et enrichi à tout moment, par les deux sens : par le Travel Planner ou par le voyageur, directement. L’outil sera opérationnel dès le mois prochain.

 

 

 

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