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Personnalités de l'hôtellerie

Interview du DG du George V aprés la nomination des 8 Palaces

Interview réalisé par Jean-François Arnaud, journaliste à Challenges, jeudi 5 mai 2011.

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Christopher Norton, directeur de l’hôtel George V à Paris, se dit « perplexe », alors que son hôtel, reconnu partout comme l’un des plus beaux du pays, n’a pas été élevé au rang de palace.


Etiez-vous candidat à la distinction Palace qui vient d’être remise par le jury nommé par le gouvernement?


Oui, nous avons envoyé notre dossier en temps et en heure et nous avons reçu les membres du jury qui nous fait de nombreux compliments.

Pourquoi ne faites-vous pas partie des lauréats, alors que de l’avis général, le George V est l’un des trois plus beaux palaces parisiens?

Je ne sais pas. Je ne comprends pas, je suis très surpris. Notre hôtel a été construit en 1928 pour être un palace. Il a été rénové en 1999, dans le style palace à la française. Que ce soit la presse, les prix internationaux, l’avis de la clientèle ou même les avis sur Trip Advisor, il est considéré comme un exemple de palace.

Comment comptez-vous réagir à cette décision surprenante?

Il est encore tôt. Je ne voudrais pas que l’on pense que nous sommes mauvais perdants ou que nous souhaitons créer des polémiques. Je ne sais pas si l’on peut tenter un recours. Nous avons besoin de réfléchir. Sans doute faut-il réagir avec humour à cette décision qui étonne tout le monde. Dans le classement des vins de Bordeaux de 1855, Yquem et Petrus ont aussi été oubliés et ce sont pourtant les plus prestigieux.

Cela va-t-il nuire à votre chiffre d’affaires?

Non. Ce sont nos clients qui valident chaque jour la qualité de notre hôtel. Cette décision me laisse assez perplexe mais je ne suis pas inquiet pour notre établissement.

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