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Voilà peut-être la bombe du jour. Il y avait Maps et Local, il y aura Field Trip, assurément. Google vient de lancer son application d’informations touristiques géolocalisées et audioguidées qui, à n’en pas douter, saura trouver son public de mobinautes et de nomades.

Une application faite pour les locaux et touristes

Comme l’annonce Google, l’application se positionne comme l’application mobile des “endroits uniques, cool et cachés tout autour de vous”. L’application possède un esprit start-up, un graphisme plaisant et une ergonomie efficace.

Son fonctionnement est simple : à mesure que vous déambulez, l’application vous notifie des endroits dignes d’intérêt et vous présente une fiche détaillée du-dit endroit. En somme, une manière automatique et interactive de découvrir vos destinations de séjours et/ou d’en apprendre plus sur votre propre ville.

Field Trip fonctionne aussi comme un audioguide personnalisé, en faisant la lecture audio des fiches apparaissant au gré des pérégrinations touristiques.

Y’a quoi sous le capot ?

L’application – qui ne fonctionne que sous Android 2.3+ – propose différentes catégories d’endroits :
•Architecture,
•Lieux historiques & événements,
•Mode/Style de vie,
•Offres & Promos,
•Restos, Bars & Fun,
•Cinéma,
•Art ,
•Lieux insolites.

L’application agrège de nombreuses données issues de sources diverses et variées, notamment de Thrillist, Food Network, Eater, Cool Hunting, Arcadia, Songkick, Atlas Obscura et bien sûr Zagat (propriété de Google).

Pour chacune de ces catégories, les utilisateurs peuvent choisir les publications et sources d’information qu’ils veulent inclure. Ils peuvent également régler Field Trip pour qu’elle fasse la lecture des fiches lorsque leur téléphone est connecté à un casque ou lorsqu’ils sont en voiture.

Notons aussi l’intégration complète des Google Offers.

La viralité n’est pas en reste : si les utilisateurs trouvent un endroit intéressant et digne d’attirer l’attention de leurs amis, ils peuvent le partager sur Google+, Facebook et Twitter et inciter leurs cercles/amis/followers à utiliser Field Trip.

Pour avoir une avant-goût, voici la vidéo de promotion de l’application.

Une concurrence accrue pour les destinations ?

Les activités de Google depuis maintenant plusieurs années et la sortie de cette nouvelle application e-touristique démontrent que le géant de Mountain View est fermement décidé, parallèlement au secteur du voyage, à devenir incontournable dans le domaine du tourisme. Et le moment où les David du tourisme se retrouveront face au Goliath du web et du mobile semble se rapprocher à grand pas.

Si l’application n’est encore disponible qu’au Etats-Unis, il est possible que face à l’utilisation massive de celle-ci par les mobinautes américains Google décide de l’exporter outre-atlantique. Ce qui pourrait rendre les applications de destinations, villes, musées et sites de visite obsolètes.

Car qui mieux que Google sait s’imposer dans le domaine des données géolocalisées ? A en juger par les avis des mobinautes et des experts, ce n’est pas les balbutiements d’Apple dans la cartographie riche, interactive et mobile qui risque de détrôner le géant californien dans ce domaine d’ici peu.

Si vous pouvez et désirez télécharger l’application Field Trip dès sa sortie en France, allez voir sur l’article en bas de page !

Spa Collexion lance aujourd’hui Active Meetings, un département entièrement dédié aux entreprises en quête de concepts et solutions séminaires innovants et productifs. L’objectif est double : proposer des formules clé en main couvrant le sourcing et la négociation de l’organisation d’un séminaire tout en proposant aux entreprises des activités différentes conjuguant bien-être individuel et performance collective.

Un des concepts intéressants lancés par Spa Collexion est la Pause Spa® : en complément ou à la place d’une pause-café, ce nouveau format de pause permet à chaque participant de découvrir tous les bienfaits du Spa : tonus, équilibre, nouvelle énergie… Cette pause est définie en fonction du temps et du budget dont les entreprises disposent : ca va vous changer des pauses café classiques…

Active Meetings conçoit et réalise des offres thématisées en proposant un dispositif original de type séances coaching, organisées sous forme d’atelier pédagogique, complété par une activité sur mesure. Active Meetings fédère un pôle d’experts : des sportifs de haut niveau ou des professionnels de la santé qui dynamisent le séminaire et qui accompagnent les collaborateurs pour approfondir leurs connaissances en matière de ressources personnelles et améliorer leurs performances au service du groupe. La force du réseau permet aux entreprises travaillant avec Active Meetings pour l’organisation de ses séminaires de bénéficier de tarifs négociés dans des établissements haut de gamme membre du réseau Spa Collexion.

Pour des entreprises à la recherche de séminaires différents, je pense que vous devriez essayer Active Meetings…

N’hésitez pas à contacter Nassima CHABI, Responsable Marketing & Communication (n.chabi@spa-collexion.fr) pour plus d’information,

Aux côtés de Denis Philippon, Président du Groupe, Alexandre Fontaine aura pour mission de poursuivre la croissance et d’assurer la rentabilité de VPG en France et à l’étranger. Le Groupe VPG a réalisé en 2011 un volume d’affaires de 282 M€ et est implanté dans 5 Pays, en Europe et au Brésil.

Alexandre Fontaine a démarré sa carrière chez General Electric IT Solutions. Il a ensuite pris la Direction Générale d’Econocom Distribution en France. En 2003, il est nommé Directeur Général France de Dun & Bradstreet puis rejoint APC comme Directeur Général Europe du Sud.

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Dès son lancement l’iPhone a changéle monde du mobile. Un des éléments de base de l’Iphone est son GPS permettant à l’utilisateur de se repérer sur une carte et d’utiliser des applications utilisant la géolocalisation. La cartographie embarquée actuellement sur l’iphone est celle de Google, ce qui permet d’exploiter (dans le monde du etourisme) les pages Google+ utilisées par pratiquement tous les hôteliers (enfin je l’espère en 2012…)

La mise à jour prévue par Appledemain (mercredi 19 septembre) changera clairement la donne sur le systeme de géolocalisation : Google se fait exclure ! En effet, Apple a remplacé la cartographie intégrée de Google par un outil propre : les fiches Google+ seront donc abandonnées puisque dépendantes de Google.

Personne n’a encore vu l’équivalent de Google Adresse chez Apple mais une cartographie non-enrichie (hôtels, restaurants,…) présente moins d’intérêt : il y a donc fort à parier qu’Appel utilisera son partenaire YELP pour enrichir son contenu (et pourquoi pas d’autres bases de données professionnelles comme celles des CRT ou CDT…). YELP et Apple travaille depuis l’an dernier ensemble : Apple avait lancé la reconnaissance vocale l’an dernier en se rapprochant du site de recommandations YELP : un site de recommandations de proximité (l’équivalent de notre L’internaute ou Cityvox plus fréquemment utilisés en France).

Messieurs les hôteliers, je vous recommande de jeter un coup d’œil sur votre fiche YELP si vous souhaitez garder de la visibilité sur les utilisateurs d’Iphone à partir de demain…

Romaric Bau est promu directeur marketing de AFAT Voyages-Selectour, réseau d’agences de voyage. Il succède à Antoine Audbourg, qui a quitté le groupe. Depuis 2009, année ou il est entré dans le groupe, Romaric Bau occupait le poste de responsable Web et CRM. Âgé de 33 ans, il a suivi une double formation d’ingénieur à l’EFREI (Ecole française d’électronique et d’informatique) et de commerce avec un master de l’Institut supérieur de gestion de Paris.

Carole Vallet-Gallou est promu au poste de Directrice Régionale des Ventes de Rocco Forte Hotels basée à Paris, pour la zone France, Belgique et Hollande. Elle sera chargée du développement commercial du groupe, du marché MICE et du secteur des loisirs tout en accompagnant les hôtels de la chaîne à étendre leurs objectifs commerciaux. Carole Vallet-Gallou dispose d’une expérience dans la vente, le marketing et les relations publiques dans le secteur de l’hôtellerie de luxe de plus de 15 ans. Elle succède à Patricia Criqui, qui a récemment quitté l’entreprise.

Nicolas Besse, 48 ans, est le nouveau directeur chain & partner management d’HRS (Hotel reservation services). Son rôle sera de consolider la gestion des grands comptes au niveau mondial, de développer les relations commerciales avec les chaînes hôtelières et d’en optimiser les interfaces d’intégration. Diplômé de l’école hôtelière de Lausanne, Nicolas Besse a travaillé pendant vingt ans dans l’hôtellerie internationale et notamment chez Disneyland Paris, Mandarin Oriental Hotel Group et Accor Hospitality. Il a également lancé le site Internet www.businessmeetings.com pour le tourisme d’affaires.

Encore une fois, les résultats ne changent pas : près de 50% des hôtels parisiens sont moins chers sur les agences en ligne que sur leur propre site…
C’est dramatique pour les hôteliers…. La base de la commercialisation en ligne dans l’hôtellerie est la parité tarifaire pour permettre notamment un effet billboard. Mais je pense que beaucoup ne l’ont pas encore compris….

Des photos « non officielles » des hôtels sont également proposées par l’intermédiaire de l’application photo de Facebook : Instagram. Ca change des photos professionnelles des hôtels (même si elles sont souvent de mauvaises qualités…) et ça reflète un peu plus la réalité. La possibilité de trier les hôtels par « Like » ou « Instagram » est aussi intéressante, cela permet de voir les établissements les plus présents sur Facebook ou Instagram et donc de se faire une idée facilement. Lors de ma visite, j’ai eu beaucoup de bugs sur le site… j’ai donc quelques difficultés à vous donner un avis objectif.

Par contre, du point de vue d’un hôtel : que doit-on faire sur TripBirds ? Quel est l’intérêt de TripBirds?

Vous n’avez rien à faire… et surtout pas beaucoup d’intérêts commerciales pour vous ! Ils ont passé un accord avec Booking.com et l’utilisateur est automatiquement renvoyé sur la plateforme de réservation de Booking.com (via l’ouverture d’un nouvelle fenêtre). C’est donc un nouveau support de commercialisation pour Booking.com….pas pour l’hôtelier.

C’est vraiment dommage… il aurait du créer un agrégateur de moteur de réservation pour renvoyer l’internaute en direct vers l’hôtelier (pour également éviter la mise à jour d’un 25eme planning pour l’hôtelier..). Basé sur le concept des « réseaux sociaux », TripBirds aurait clairement trouvé une crédibilité « social »…à travers la mise en ligne du prix « juste » (et non pas de celui de Booking.com) favorisant ainsi l’indépendance commerciale des hôtels. Dommage, dommage,….

Expedia.fr s’appuie désormais sur une nouvelle plateforme de marque à travers sa nouvelle signature, « Voyagez à votre idée ». Ce nouveau positionnement marketing intègre de nouvelles initiatives pour proposer aux voyageurs des services toujours plus personnalisés. Ce positionnement marketing redéfinit Expedia.fr comme un partenaire de confiance plus qu’un simple moteur de recherche et imprègne l’ensemble des activités de l’entreprise.

Un positionnement stratégique centré sur le consommateur

En valorisant la passion du voyage qui unit les professionnels d’Expedia.fr et leurs clients, cette nouvelle identité souhaite créer une synergie entre les équipes de la marque et les voyageurs. « Voyagez à votre idée » reflète l’engagement des équipes à collaborer avec les clients pour innover dans l’univers du voyage.

« Nous ne sommes plus au temps des solutions de masse. Il s’agit désormais, et tout particulièrement dans le domaine du voyage, de trouver des produits et services beaucoup plus personnalisés », explique Maryse Gauthier, directrice marketing d’Expedia pour la France. « Nous avons tous des raisons différentes de voyager et des besoins différents lors de nos voyages. « Voyagez à votre idée» réaffirme notre engagement de placer le consommateur au centre de notre stratégie en imaginant et créant des produits et services qui correspondent à ses besoins à chaque étape de son expérience : de l’instant où il commence à songer à ses vacances, à son retour, et au moment où il va partager ses souvenirs. »

Expedia met à profit son expertise locale et internationale en matière de voyage et l’innovation technologique de sa plateforme pour accompagner au quotidien les voyageurs : faciliter leur choix et leur inspirer de nouvelles expériences, les aider à créer simplement le voyage à la hauteur de leurs rêves. Les équipes travaillent ainsi chaque jour à concevoir des produits et des services répondant à leurs besoins, mais les accompagnent également tout au long de leur séjour via une plateforme clientèle dédiée.

Les clients d’Expedia peuvent désormais soumettre leurs avis pour des cibles spécifiques, telles que les familles, les couples, les voyageurs d’affaires, les clubbers ou même les amoureux des animaux. Ils ont également la possibilité de consulter les commentaires écrits exclusivement par d’autres clients Expedia et vérifiés par Expedia, qui partagent les mêmes centres d’intérêt.

Dans le cadre de cette nouvelle stratégie, Expedia a effectué une migration importante de la plateforme technique sur laquelle le site est conçu, pour faciliter la création de services plus souples et innover plus rapidement. Expedia peut ainsi mieux répondre et anticiper l’évolution des besoins de ses clients en France. Au-delà du site Internet, l’entreprise a également investi dans le développement de nouveaux services sur de multiples plateformes (mobile, réseaux sociaux, etc.) pour accompagner les voyageurs au gré de leur préférence de connexion. Expedia.fr reste de ce fait, très à l’écoute des utilisateurs et de leurs retours d’expérience.

Un espace collaboratif pour dialoguer avec la marque

Parallèlement au lancement de cette nouvelle plateforme de marque, Expedia.fr fait évoluer son site web et met à profit les opportunités qu’offrent les réseaux sociaux pour accroître le relationnel avec ses clients.
« Nous souhaitons que tous les voyageurs perçoivent Expedia.fr comme un véritable partenaire capable de mettre à leur disposition des offres pertinentes et des solutions innovantes parce que nous sommes nous-mêmes des passionnés de voyage et comprenons les besoins de notre communauté », ajoute Maryse Gauthier.

Désormais, les voyageurs peuvent consulter l’Espace Expedia et y trouver des idées et de l’inspiration, découvrir des conseils et astuces pour préparer au mieux leur séjour, les dernières tendances dans le monde du voyage et tout ce qui influence l’industrie du tourisme. Parmi les nouveautés, une série de douze vidéos – réalisées par des employés européens d’Expedia – pour découvrir d’autres facettes de Londres.

Cette série fait suite à la réalisation d’une série de vidéos lancée conjointement à la chaîne Youtube d’Expedia l’année dernière, qui mettait l’accent sur des façons très personnalisées de découvrir des destinations populaires pour des escapades hors du commun

Expedia.fr dispose dorénavant de sa propre page Facebook : les internautes peuvent désormais échanger directement avec Expedia.fr et partager avec l’ensemble de la communauté, leurs expériences de voyage, leurs astuces et leurs conseils. Courant septembre, de nouvelles initiatives seront annoncées lors de la conférence TBEX (Travel Bloggers & Writers Conference).

Enfin, Expedia.fr analyse actuellement la communauté blogs-de-voyage.fr pour relancer cette plateforme afin d’offrir une plus grande flexibilité et des services étendus aux blogueurs, suite aux retours transmis par les membres actuels de la communauté. De nouveaux développements touchants cette communauté seront ainsi annoncés dans les prochains mois.

« ‘Voyagez à votre idée’ est plus qu’une simple signature, c’est l’affirmation et la preuve d’un engagement fort de la part d’Expedia.fr. Nous mettons plus que jamais tout en œuvre pour développer une approche résolument orientée vers le consommateur et ce, à tous les niveaux de notre activité. L’un des éléments phares de notre engagement est de permettre aux voyageurs de nous aider à dessiner les offres et les services que nous créons pour eux, maintenant et pour le futur », conclut Maryse Gauthier.

Ce titre paraîtra deux fois par an lors des deux grandes périodes touristiques chinoises : un numéro automne-hiver publié en août à l’occasion de la Golden Week (la semaine de congés chinois), ainsi qu’un numéro printemps-été diffusé en janvier pour le nouvel an chinois. Il sera distribué gracieusement à environ 60 000 exemplaires dans les lieux les plus prestigieux des régions les plus visitées par les touristes chinois (Paris, Aquitaine, Côte d’Azur, Alsace, Normandie, etc.). Il sera également vendu dans les grands kiosques internationaux en France.

Animé par Marie Pointurier, la rédactrice en chef de Vogue Travel in France, ce nouveau magazine livre un condensé pointu des dernières tendances mode, beauté, déco, design ou gastronomie pour une expérience de shopping réussie à la française.

Plus d’information : http://www.condenast.com

Une affaire à suivre… car si la parité tarifaire devenait « hors la loi », cela bouleverserait le marché de la commercialisation en ligne…